Sie brauchen nicht unbedingt ein Konto, um AirPaz zu nutzen
Wert zu sagen vorab: AirPaz erlaubt das Buchen und Verwalten von Tickets als Gast.
Vier Möglichkeiten, sich bei AirPaz anzumelden
- E-Mail + Passwort.Standard. E-Mail ist Ihr Benutzername.
- Mit Google anmelden.Single-Tap über Ihr Google-Konto.
- Mit Apple anmelden.Nur iOS.
- Mit Facebook anmelden.Manchmal instabil.
Die Falle des doppelten Kontos
Dies erwischt mehr Reisende als irgendetwas anderes: Sie buchen einmal als Gast mit name@gmail.com, dann später "Mit Google anmelden" mit name@gmail.com. AirPaz hat nun zwei Aufzeichnungen unter derselben E-Mail. Lösung: Kontaktieren Sie den Support über WhatsApp und bitten Sie um Zusammenführung der Datensätze.
Passwort-Reset, der tatsächlich funktioniert
- Spam überprüfen.Reset-E-Mails von
noreply@airpaz.com werden manchmal gefiltert.
- Zu sicheren Absendern hinzufügen.
- 15 Minuten zwischen Versuchen warten.
- Ganz falsche E-Mail?Support kontaktieren.
OTP / 2FA, wenn der Code nicht ankommt
- 90 Sekunden warten, bevor erneutes Senden angefordert wird.
- Wechseln Sie in den Kontoeinstellungen zu E-Mail-OTP.
- Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer im internationalen Format mit Ländercode ist.
- Wenn Sie kürzlich die Telefonnummer geändert haben, aktualisieren Sie sie im Kontoprofil vor Aktionen, die OTP erfordern.
"Mit Google anmelden" geht zurück zur Login-Seite
- Cookies von Drittanbietern blockiert.
- Popup-Blocker.
- Mehrere Google-Konten angemeldet.
Sicherheitshygiene für Ihr AirPaz-Konto
- Eindeutiges Passwort.
- 2FA aktivieren.
- Login-Aktivität überprüfenin Profil → Sicherheit.
- Phishing.AirPaz fragt nie per E-Mail nach Ihrem Passwort.
Was ist mit dem Login der mobilen App?
Die App verwendet die gleichen Anmeldedaten wie die Website.
Datenschutz: Ihr AirPaz-Konto löschen
Wenn Sie die Plattform vollständig verlassen möchten, fordern Sie über den Support die Kontolöschung an.
Login-Fehlerreferenz
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|
| "Invalid credentials" | Falsche E-Mail oder Passwort | Passwort zurücksetzen |
| "Account locked" | 5+ fehlgeschlagene Login-Versuche | 30 Minuten warten oder Passwort zurücksetzen |
| "Email already in use" | Doppelt oder Social-Login-Konflikt | "Mit Google anmelden" versuchen |
| "OTP expired" | Code älter als 5 Minuten | Neuen Code anfordern |
| "Session expired" | 20 Minuten Leerlauf-Timeout | Erneut anmelden |
| "Country not supported" | VPN-Routing in blockierte Region | VPN deaktivieren |
Häufige Fragen
Kann ich ein Konto für die ganze Familie haben?
Ja.
Kann ich die mit meinem AirPaz-Konto verbundene E-Mail ändern?
Ja über Profil → Sicherheit.
Unterstützt AirPaz biometrische Anmeldung auf Mobilgeräten?
Ja auf iOS Face ID und Android Fingerabdruck.
Ich kann mein Konto überhaupt nicht finden — existiert es?
Möglicherweise haben Sie eine andere E-Mail verwendet.
Ist Single Sign-On (SSO) für Geschäftsreisen verfügbar?
Nicht über die öffentliche Website.
