AirPazを使うのにアカウントは必ずしも必要ではありません
最初に言っておきます:AirPazではゲストとして予約や管理ができます。PNRとメールで「My Booking」エントリポイントを使用します。
AirPazにサインインする4つの方法
- メール + パスワード。デフォルト。メールがユーザー名です。
- Googleでサインイン。Googleアカウント経由のシングルタップ。
- Appleでサインイン。iOSのみ。
- Facebookでサインイン。時々不安定。
重複アカウントの罠
これは他のどんなものよりも旅行者を捕まえます:ゲストとしてname@gmail.comで一度予約し、その後同じname@gmail.comで「Googleでサインイン」を使用する。AirPazには同じメールの下に2つのレコードがあります。修正:WhatsApp経由でサポートに連絡し、レコードのマージを依頼します。
実際に機能するパスワードリセット
- スパムを確認。
noreply@airpaz.comからのリセットメールが時々フィルタリングされます。
- 安全な送信者に追加。
- 試行の間に15分待つ。
- 完全に間違ったメール?サポートに連絡。
コードが表示されないときのOTP / 2FA
- 再送を要求する前に90秒待つ。
- アカウント設定でメールOTPに切り替える。
- 電話番号が国コード付きの国際形式であることを確認。
- 最近電話番号を変更した場合、OTPが必要なアクションを試す前にアカウントプロファイルで更新する。
「Googleでサインイン」がログインページにループ
- サードパーティのクッキーがブロックされている。
- ポップアップブロッカー。
- 複数のGoogleアカウントがログイン。
AirPazアカウントのセキュリティ衛生
- 固有のパスワード。
- 2FAを有効化。
- ログイン活動を確認プロファイル → セキュリティで。
- フィッシング。AirPazはメールでパスワードを要求することはありません。
モバイルアプリのログインはどうですか?
アプリはウェブサイトと同じ資格情報を使用します。アプリでログインできないがウェブでログインできる場合、通常の原因はアプリのバージョンが古いことです。
プライバシー:AirPazアカウントの削除
プラットフォームを完全に離れたい場合、サポート経由でアカウントの削除をリクエスト。
ログインエラー参照
| エラー | 原因 | 修正 |
| "Invalid credentials" | メールまたはパスワードが間違っている | パスワードリセット |
| "Account locked" | 5回以上のログイン失敗 | 30分待つかパスワードリセット |
| "Email already in use" | 重複またはソーシャルログイン競合 | 「Googleでサインイン」を試す |
| "OTP expired" | コードが5分以上前 | 新しいコードをリクエスト |
| "Session expired" | 20分のアイドルタイムアウト | 再ログイン |
| "Country not supported" | VPNがブロックされた地域にルーティング | VPNを無効化 |
よくある質問
家族全員に1つのアカウントを持つことができますか?
はい。
AirPazアカウントに関連付けられたメールを変更できますか?
プロファイル → セキュリティ経由で可能。
AirPazはモバイルで生体認証ログインをサポートしますか?
iOS Face IDとAndroid指紋で対応。
自分のアカウントが見つかりません — 存在しますか?
別のメールを使用した可能性があります。
企業旅行用のシングルサインオン(SSO)はありますか?
公共サイトを介してはありません。