Tiga cara untuk menyemak status penerbangan anda
- Alat "Flight Status" AirPaz. Pada laman utama AirPaz, tukar tab carian ke "Flight Status". Masukkan nombor penerbangan (cth., AK6168) atau laluan + tarikh anda.
- Aplikasi syarikat penerbangan pengendali. Sumber paling berwibawa. Aplikasi AirAsia, aplikasi Lion Air, aplikasi Cebu Pacific β semua menunjukkan info pintu, terminal dan kelewatan masa nyata.
- FlightRadar24 atau FlightAware. Penjejak pihak ketiga dengan data GPS langsung. Terbaik untuk "di mana pesawat saya sekarang?"
Kekeliruan codeshare
Jika tiket AirPaz anda berkata "Dikendalikan oleh Malaysia Airlines, dipasarkan oleh Qatar Airways" β itu adalah codeshare. Pesawatnya adalah logam MH; nombor penerbangan pada laman web Qatar berbeza daripada nombor penerbangan pada laman web Malaysia Airlines. Kedua-dua nombor penerbangan merujuk kepada penerbangan fizikal yang sama, tetapi hanya satu yang akan mengembalikan status apabila anda mencari.
Peraturan: sentiasa semak status menggunakan nombor penerbangan pengendali.
Apa "Perubahan Jadual" sebenarnya bermaksud
- Perubahan kecil (di bawah 60 minit). Terima dalam diam β tiada tindakan diperlukan.
- Perubahan ketara (60 minit β 4 jam). Kebanyakan syarikat penerbangan membenarkan tempahan semula percuma pada tarikh berdekatan.
- Perubahan besar (lebih 4 jam, atau perubahan laluan). Kebanyakan bidang kuasa memerlukan syarikat penerbangan menawarkan bayaran balik penuh ATAU tempahan semula percuma.
- Pembatalan penerbangan. Bayaran balik penuh wajib di kebanyakan negara ASEAN.
Senarai semak hari perjalanan
- Semak status penerbangan malam sebelumnya. Tetapkan jam loceng 30 minit sebelum berlepas berjadual untuk semakan semula.
- Daftar masuk dalam talian dibuka 24β48 jam sebelum berlepas pada kebanyakan pengangkut.
- Sahkan terminal pada pas naik kapal anda β ia boleh berubah.
- Untuk LCC di Asia Tenggara, tiba 2 jam sebelum domestik / 2.5 jam sebelum antarabangsa.
- Simpan tangkapan skrin pas naik kapal anda jika aplikasi tergelincir.
- Untuk sambungan, pantau pesawat masuk pada FlightRadar24 setelah ia berada di udara.
Apabila penerbangan dilewatkan
| Tempoh kelewatan | Indonesia (PM 89) | EU (EC 261) | AS (DOT) |
| 30 min β 1 jam | Snek | Tiada | Tiada |
| 1 β 2 jam | Snek + minuman | Penjagaan jika 2+ jam jarak pendek | Tiada |
| 2 β 4 jam | Makan | Penjagaan, minuman | Tiada |
| 4 β 8 jam | Makan + penginapan | Pampasan β¬250β600 | Peraturan tarmac terpakai |
| Pembatalan | Bayaran balik atau tempahan semula | Bayaran balik + β¬250β600 | Bayaran balik wajib |
Senario ditolak menaiki
Jarang tetapi berlaku β penerbangan terlebih tempahan, dokumen perjalanan tamat tempoh, percanggahan nama. Jika anda ditolak menaiki bukan kerana kesilapan anda sendiri (biasanya terlebih tempahan):
- Syarikat penerbangan mesti menempah semula anda pada penerbangan akan datang tanpa caj.
- Dalam bidang kuasa EU, anda mungkin berhak mendapat pampasan ditolak menaiki.
- AirPaz boleh mengeluarkan semula tiket setelah syarikat penerbangan meluluskan.
Pertukaran pesawat dan perubahan kerusi
Jika syarikat penerbangan menukar pesawat (B737 ke A320), tugasan kerusi anda mungkin beralih. Syarikat penerbangan harus menghantar e-mel kerusi baharu.
Penerbangan hilang atau dialihkan
Jika penerbangan anda dialihkan (biasanya cuaca, kadangkala kecemasan perubatan), syarikat penerbangan menyelaras perjalanan ke hadapan. AirPaz mengikut penyelesaian syarikat penerbangan.
FAQ
Adakah AirPaz mengemas kini status penerbangan dalam masa nyata?
Halaman status menyegar semula setiap beberapa minit daripada suapan syarikat penerbangan.
Mengapa tempahan AirPaz saya menunjukkan nombor penerbangan berbeza daripada papan lapangan terbang?
Penerbangan codeshare mempunyai dua nombor. Papan lapangan terbang menggunakan nombor syarikat penerbangan pengendali.
Boleh saya menjejak pesawat masuk untuk penerbangan saya?
Ya melalui FlightRadar24.
Bagaimana jika penerbangan saya dijadualkan semula ke tarikh yang saya tidak boleh hadiri?
Jika penjadualan semula adalah ketara, anda boleh meminta bayaran balik penuh.
Bagaimana saya mendapat amaran tolak untuk perubahan jadual?
Pasang aplikasi AirPaz dan dayakan pemberitahuan.